Base de Conocimiento
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Preguntas Generales
¿Qué es Paginox y qué los diferencia?
Somos un socio tecnológico estratégico, no solo una agencia. Nuestra diferencia radica en tres áreas clave: un enfoque obsesivo en el ROI del cliente, una calidad de código artesanal que asegura la longevidad de tu inversión, y la creación de relaciones a largo plazo basadas en la transparencia.
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¿Cuál es su modelo de trabajo?
Nuestro modelo es boutique y de alto rendimiento. Creemos en la calidad sobre la cantidad, lo que nos permite ofrecer un trato personalizado y asegurar que cada proyecto sea ejecutado con un estándar de excelencia. No medimos el éxito por el tamaño de nuestro equipo, sino por el impacto que generamos en tu negocio.
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¿Están ubicados en Guatemala?
Sí, nuestra base de operaciones está en Guatemala. Desde aquí, atendemos a una diversa cartera de clientes tanto a nivel nacional como internacional. Nuestro proceso de trabajo está diseñado para ser 100% eficiente de forma remota.
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¿Qué tipo de clientes suelen tener?
Trabajamos con empresas y emprendedores que ven la tecnología como una palanca de crecimiento fundamental. Desde startups que necesitan un MVP robusto, hasta empresas establecidas que buscan optimizar sus operaciones o dominar su mercado con una plataforma digital superior.
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¿Puedo ver ejemplos de su trabajo?
¡Por supuesto! Te invitamos a visitar nuestra sección de portafolio, donde no solo mostramos el resultado final, sino que detallamos el caso de estudio: el desafío de negocio, la solución que implementamos y los resultados medibles que obtuvimos.
¿Cuál es su principal fortaleza?
Nuestra capacidad para actuar como el puente entre la estrategia de negocio y la ingeniería de software de élite. Entendemos tus objetivos comerciales y los traducimos en soluciones tecnológicas que son robustas, eficientes y, sobre todo, efectivas.
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¿Qué significa ser un "socio tecnológico estratégico"?
Significa que nuestro compromiso va más allá del código. Nos involucramos para entender tu mercado, te asesoramos en las mejores decisiones tecnológicas y construimos soluciones pensando en tu crecimiento a 3, 5 y 10 años. Tu éxito es nuestra métrica principal.
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¿Cómo se mantienen actualizados con la tecnología?
La formación continua y la experimentación son pilares de nuestra cultura. Evaluamos constantemente nuevas tecnologías, no por moda, sino por su potencial para ofrecer ventajas reales en rendimiento, seguridad y escalabilidad a nuestros clientes. Somos pragmáticos, no dogmáticos.
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¿Trabajan con empresas fuera de Guatemala?
Sí, una parte significativa de nuestros clientes son internacionales. Nuestro proceso, herramientas y metodologías de comunicación están diseñados para una colaboración remota transparente y altamente productiva, sin importar las zonas horarias.
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¿Ofrecen servicios de consultoría solamente?
Sí. Ofrecemos auditorías técnicas, sesiones de arquitectura de software y consultoría estratégica para empresas que necesitan una hoja de ruta clara, una segunda opinión experta o una evaluación de sus activos digitales actuales antes de invertir en desarrollo.
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¿Cuál es la misión de Paginox?
Nuestra misión es empoderar a las empresas a través de tecnología excepcional. Buscamos eliminar la fricción entre las ideas de negocio y su ejecución técnica, creando activos digitales que funcionen como motores de crecimiento predecibles y fiables.
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¿Tienen experiencia en mi industria?
Hemos trabajado con una amplia gama de industrias. Nuestra fortaleza no reside en conocer una sola industria, sino en nuestra habilidad para aprender rápidamente los matices de cualquier modelo de negocio y aplicar principios de ingeniería de software de primer nivel para resolver sus desafíos específicos.
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¿Cuál es el tamaño ideal de proyecto para ustedes?
Nos desenvolvemos mejor en proyectos donde la tecnología tiene un impacto directo y medible en el negocio. No tenemos un "tamaño ideal" en términos de presupuesto, sino en términos de ambición y del valor que podemos aportar.
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¿Cómo miden el éxito de un proyecto?
El éxito no es solo entregar el proyecto a tiempo. Lo medimos contra los KPIs que definimos contigo en la fase de estrategia: aumento de conversiones, reducción de costos operativos, mejora en la satisfacción del cliente, etc.
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¿Por qué debería invertir en un sitio web de alta calidad?
Porque en el mercado actual, tu sitio web es tu principal activo de marca, tu mejor vendedor y tu centro de operaciones. Una plataforma de baja calidad no solo te hace perder clientes, sino que activamente daña tu reputación. Es la inversión con el mayor potencial de ROI.
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Nuestros Servicios
¿Qué es exactamente el "Desarrollo a Medida"?
Es la creación de una solución de software desde cero, diseñada exclusivamente para tus procesos de negocio. En lugar de adaptar tu empresa a una plantilla o un software genérico, construimos el software para que se adapte perfectamente a tu empresa.
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¿Qué es "Headless E-commerce" y por qué es superior?
Es una arquitectura donde separamos la tienda visible (frontend) de la gestión de productos (backend, como Shopify). Esta separación nos da libertad total para crear una experiencia de compra ultra-rápida y 100% personalizada, lo que se traduce directamente en mayores tasas de conversión y un branding más fuerte.
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¿Qué resultados puedo esperar de su servicio de SEO?
Nuestro enfoque es el crecimiento sostenible. Puedes esperar un aumento medible en la visibilidad orgánica para las palabras clave que importan, un incremento en el tráfico de usuarios calificados y, como resultado final, un mayor número de leads y ventas atribuibles al canal de búsqueda.
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¿El mantenimiento web es realmente necesario?
Es absolutamente esencial. Un sitio web sin mantenimiento es un activo que se degrada y se vuelve vulnerable. Nuestro servicio proactivo es como una póliza de seguro: previene hackeos, asegura que el sitio sea siempre rápido, corrige errores silenciosos y protege tu inversión a largo plazo.
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¿Pueden rediseñar mi sitio web actual?
Sí, pero nuestro proceso es mucho más profundo que un simple "cambio de cara". Realizamos una auditoría integral de tu sitio actual para identificar problemas de rendimiento, seguridad y experiencia de usuario. Luego, proponemos una solución que no solo se vea mejor, sino que funcione fundamentalmente como una herramienta de negocio más efectiva.
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¿Construyen sitios en WordPress?
Nos especializamos en arquitecturas modernas de alto rendimiento (Jamstack, Headless). Aunque podemos integrar WordPress como un CMS headless, para proyectos nuevos que requieren alta seguridad y velocidad, generalmente recomendamos soluciones superiores como Astro, Next.js combinados con CMS como Sanity o Contentful.
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Mi tienda online es muy lenta, ¿pueden ayudar?
Definitivamente. La lentitud en e-commerce es un asesino de conversiones. La optimización de rendimiento es nuestra especialidad. Podemos auditar tu tienda actual y proponerte una migración a una arquitectura headless que garantice tiempos de carga inferiores a un segundo.
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¿Su servicio de SEO incluye la creación de contenido?
Sí, una estrategia de SEO sin contenido de alta calidad es inútil. Nuestro servicio es integral: investigamos las palabras clave, definimos la estrategia de contenido y colaboramos contigo para crear o optimizar las piezas que te posicionarán como una autoridad en tu sector.
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¿Desarrollan aplicaciones móviles nativas (iOS/Android)?
Nuestro enfoque principal son las aplicaciones web progresivas (PWA), que ofrecen una experiencia similar a la nativa en todos los dispositivos sin necesidad de pasar por las tiendas de aplicaciones. Para proyectos que requieren estrictamente una app nativa, podemos recomendarte socios de confianza.
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¿Pueden ayudarme a crear solo un landing page?
Sí, y lo hacemos con el mismo enfoque en el rendimiento y la conversión que en nuestros proyectos más grandes. Un landing page de alta velocidad y optimizado puede ser una herramienta de marketing increíblemente poderosa.
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¿Qué es una Auditoría de Rendimiento Web?
Es un análisis exhaustivo de tu sitio web para identificar cuellos de botella que afectan la velocidad de carga. Medimos métricas clave (Core Web Vitals), analizamos el tamaño de los recursos (imágenes, scripts), la eficiencia del código y la configuración del servidor. El entregable es un informe detallado con acciones concretas para hacer tu sitio drásticamente más rápido.
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¿Ofrecen servicios de migración de plataformas?
Sí, es una de nuestras especialidades. Ayudamos a empresas a migrar desde sistemas monolíticos (como WordPress, Magento) a arquitecturas modernas y de alto rendimiento (Jamstack/Headless). Planificamos y ejecutamos la migración de contenido y funcionalidades de forma segura para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar los beneficios.
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¿En qué consiste una consultoría de Arquitectura de Software?
Es una sesión estratégica donde evaluamos tus objetivos de negocio y diseñamos la "columna vertebral" tecnológica de tu proyecto. Decidimos qué tecnologías, bases de datos y servicios de terceros son los más adecuados para garantizar que la solución sea escalable, segura y mantenible a largo plazo. Es el plano para construir una casa sólida.
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¿Cómo integran la Analítica Web en los proyectos?
La analítica es fundamental. Desde el inicio, configuramos herramientas como Google Analytics 4 y Plausible Analytics con un seguimiento de eventos personalizado. No solo medimos visitas; medimos conversiones, interacciones clave y embudos de usuario para darte datos accionables sobre cómo está funcionando tu plataforma y dónde se puede mejorar.
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¿Qué es el A/B Testing y pueden implementarlo?
El A/B Testing consiste en mostrar dos versiones de una misma página a diferentes usuarios para ver cuál convierte mejor. Sí, podemos diseñar e implementar estas pruebas para optimizar elementos críticos como titulares, botones de llamado a la acción y flujos de compra, basando las decisiones de diseño en datos reales y no en suposiciones.
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Proceso de Trabajo
¿Cómo es el primer paso para trabajar con ustedes?
Todo comienza con una llamada estratégica. No es una llamada de ventas, es una sesión de trabajo donde nos sumergimos en tu negocio, tus metas y tus desafíos. El objetivo es determinar si somos el socio adecuado y darte una visión clara de cómo podemos ayudarte.
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¿Cuánto tiempo dura un proyecto típico?
La duración varía según la complejidad. Un sitio web estático de alto rendimiento puede tomar de 4 a 8 semanas. Un proyecto de e-commerce o una aplicación a medida puede durar de 3 a 6 meses o más. Siempre proporcionamos un cronograma detallado y realista desde el inicio.
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¿Cómo me mantendrán informado del progreso?
La comunicación proactiva es fundamental. Utilizamos herramientas de gestión de proyectos para una transparencia total, realizamos reuniones de seguimiento periódicas (generalmente semanales) y te damos acceso a un entorno de pruebas (staging) donde puedes ver y probar los avances en tiempo real.
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¿Puedo solicitar cambios durante el desarrollo?
Sí. Nuestro proceso ágil está diseñado para ser flexible. Los cambios se gestionan de manera estructurada: evaluamos su impacto en el cronograma y el presupuesto, te presentamos las opciones de forma transparente y procedemos con tu aprobación.
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¿Qué entregan al final del proyecto?
Recibes una solución digital completamente funcional, probada y desplegada. Más importante aún, te entregamos la propiedad total e incondicional del código fuente, junto con la documentación necesaria y la formación para que tu equipo pueda gestionarlo de forma autónoma.
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¿Ofrecen formación para usar la nueva plataforma?
Sí, siempre. Una herramienta poderosa es inútil si no se sabe cómo usarla. Incluimos sesiones de formación personalizadas para que tu equipo se sienta seguro y capacitado para gestionar el nuevo sistema, ya sea un CMS o un panel de administración a medida.
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¿Cómo manejan las pruebas y el control de calidad (QA)?
El QA no es una fase, es un proceso continuo. Integramos pruebas automatizadas y realizamos revisiones de código rigurosas. Antes del lanzamiento, ejecutamos un plan de pruebas manual exhaustivo que cubre funcionalidad, rendimiento, seguridad y compatibilidad en múltiples dispositivos.
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¿Qué es un "sprint" y por qué trabajan así?
Un sprint es un ciclo de trabajo corto (normalmente 2 semanas) con un objetivo definido. Al final de cada sprint, te mostramos un incremento funcional del producto. Este método ágil reduce los riesgos, permite una retroalimentación constante y asegura que el producto final esté perfectamente alineado con tus expectativas.
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¿Participo en la fase de diseño?
Tu participación es crucial. La fase de diseño es altamente colaborativa. Trabajamos contigo a través de talleres y revisiones de prototipos interactivos para asegurar que la experiencia de usuario y el diseño visual no solo sean estéticamente agradables, sino que también resuelvan problemas reales de tus usuarios y cumplan tus objetivos de negocio.
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¿Qué es la fase de "Inmersión y Estrategia"?
Es la fase más importante. Realizamos talleres contigo para definir los objetivos de negocio (KPIs), el público objetivo, la arquitectura de la información y la estrategia tecnológica. Es el plano sobre el que se construye todo el proyecto.
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¿Cómo se gestiona el "scope creep" o la ampliación del alcance?
Manejamos la ampliación del alcance con transparencia. Si una nueva solicitud excede el alcance acordado, la documentamos, evaluamos su impacto en tiempo y costo, y te la presentamos como una opción separada. Esto mantiene el proyecto original en curso y te da control total sobre cualquier inversión adicional.
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¿Qué herramientas de comunicación y gestión de proyectos utilizan?
Usamos una combinación de herramientas líderes para una colaboración eficiente: Slack para comunicación diaria, Notion o Jira para la gestión de tareas y sprints, y Figma para el diseño colaborativo. Siempre nos adaptamos a las herramientas con las que nuestros clientes se sientan más cómodos.
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¿Qué tipo de documentación del proyecto entregan?
Entregamos una documentación clara y concisa que incluye: una guía de configuración del entorno de desarrollo, una explicación de la arquitectura del proyecto, documentación de la API (si aplica) y un manual de usuario para el CMS o panel de administración. Nuestro objetivo es que seas completamente autónomo.
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¿Cómo incorporan el feedback de los usuarios finales en el proceso?
Valoramos enormemente el feedback real. Dependiendo del proyecto, podemos integrar herramientas de recolección de feedback, realizar pruebas de usabilidad con usuarios reales o analizar mapas de calor y grabaciones de sesiones para entender cómo interactúan las personas con el producto y dónde podemos mejorar.
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Detalles Técnicos
¿Qué tecnologías utilizan?
Nos especializamos en un stack tecnológico moderno seleccionado por su rendimiento y fiabilidad. Principalmente, usamos frameworks de JavaScript como Astro, Next.js (React) y SvelteKit para el frontend. Para el backend y bases de datos, a menudo utilizamos soluciones serverless como Supabase (PostgreSQL), Firebase, o bases de datos ligeras y rápidas como SQLite para ciertos casos de uso. Siempre elegimos la herramienta adecuada para el trabajo.
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¿Quién es el dueño del código fuente?
Tú. Sin condiciones. Una vez finalizado el proyecto y cubiertos los pagos, te transferimos la propiedad intelectual completa de todo el código desarrollado a medida para ti. Es tu activo, y creemos firmemente que debes tener control total sobre él.
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¿Dónde se alojará mi sitio web?
Recomendamos y desplegamos en plataformas de infraestructura cloud de primer nivel como Vercel, Netlify o Google Cloud. Estas plataformas están diseñadas para ofrecer el máximo rendimiento, escalabilidad global y seguridad para las arquitecturas modernas que construimos.
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¿Cómo garantizan la seguridad?
La seguridad es un pilar, no un extra. Lo hacemos desde la arquitectura, minimizando superficies de ataque (Headless), siguiendo las mejores prácticas de OWASP, implementando una política de contraseñas robusta, configurando cabeceras de seguridad y utilizando firewalls de aplicaciones web (WAF).
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¿Mi sitio será rápido?
No es una posibilidad, es una garantía. La velocidad es una de nuestras principales propuestas de valor. Optimizamos cada aspecto del frontend y backend para lograr puntuaciones de Core Web Vitals excelentes y tiempos de carga casi instantáneos, lo que impacta directamente en el SEO y la conversión.
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¿Será compatible con todos los dispositivos?
Sí. Todos nuestros proyectos se desarrollan con un enfoque "mobile-first", asegurando una experiencia impecable en smartphones. Luego, se escala el diseño para que sea perfecto en tabletas y ordenadores de escritorio. Probamos exhaustivamente en los navegadores más populares.
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¿Qué es un CMS Headless y por qué lo prefieren?
Un CMS Headless (como Sanity, Contentful) es un sistema que gestiona el contenido y lo entrega a través de una API, sin estar acoplado a la parte visual (el "head"). Lo preferimos porque es mucho más seguro, flexible y permite construir frontends increíblemente rápidos, a diferencia de los CMS monolíticos como WordPress.
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¿Pueden integrarse con mi software actual (CRM, ERP)?
Sí, la integración es una de nuestras especialidades. Diseñamos nuestras aplicaciones con una mentalidad de "API-first", lo que significa que están preparadas para comunicarse de forma fluida y segura con cualquier sistema de terceros que tu negocio utilice.
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¿Qué es la "deuda técnica" y cómo la evitan?
Es el costo a largo plazo de tomar atajos en el desarrollo. La evitamos activamente mediante código limpio y documentado, pruebas automatizadas y una arquitectura bien planificada. Invertir en calidad desde el principio ahorra enormes costos de mantenimiento y reconstrucción en el futuro.
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¿Cómo manejan la accesibilidad web (a11y)?
La accesibilidad no es una ocurrencia tardía, es un requisito. Construimos siguiendo las directrices WCAG para asegurar que los sitios sean utilizables por personas con discapacidades. Esto incluye el uso de HTML semántico, contraste de color adecuado, navegación por teclado y compatibilidad con lectores de pantalla. Un sitio accesible es un sitio mejor para todos.
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¿Utilizan un sistema de diseño o una guía de estilos?
Sí. Para proyectos de cierta escala, creamos una guía de estilos o un sistema de diseño básico. Esto documenta todos los componentes visuales (botones, tipografía, colores) y asegura la consistencia en todo el sitio. Facilita enormemente el mantenimiento y la adición de nuevas funcionalidades en el futuro.
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¿Qué es CI/CD y lo utilizan en sus proyectos?
CI/CD significa Integración Continua y Despliegue Continuo. Es un sistema automatizado que prueba y despliega el código cada vez que hacemos un cambio. Sí, lo usamos para mejorar la fiabilidad, reducir errores humanos y permitirnos entregar nuevas funcionalidades de forma más rápida y segura.
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¿Cómo utilizan el control de versiones (Git)?
Usamos Git para cada proyecto. Nos permite tener un historial completo de cada cambio en el código, colaborar eficientemente en equipo y gestionar diferentes versiones del software (desarrollo, pruebas, producción). Es la práctica estándar de la industria para el desarrollo de software profesional.
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Comercial y Contratos
¿Cómo calculan el precio de un proyecto?
Nuestros precios se basan en el valor y el alcance, no en un tarifario por hora. Realizamos una fase de descubrimiento para entender la complejidad y el impacto de tu proyecto. Luego, te presentamos una propuesta detallada y transparente que desglosa la inversión por fases. Buscamos un ROI claro para ti.
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¿Tienen precios fijos para algunos sitios web?
Sí. Para proyectos con un alcance muy bien definido, como sitios web estáticos (landing pages, sitios corporativos informativos), ofrecemos paquetes de precios fijos. Esto te da total previsibilidad en la inversión.
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¿Cuáles son sus términos de pago?
Generalmente, un proyecto se estructura con un pago inicial para comenzar (típicamente entre 40-50%), y pagos posteriores ligados a la finalización de hitos clave (ej. aprobación del diseño, finalización del desarrollo). Somos flexibles y podemos adaptarnos a tus necesidades.
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¿Por qué debería elegirlos en lugar de una opción más barata?
Elegir un socio tecnológico basándose solo en el precio es una de las decisiones más costosas a largo plazo. Con nosotros, inviertes en un proceso probado, en la certeza de un resultado de alta calidad y en un activo digital que no necesitará ser reconstruido en dos años. Es una inversión en tranquilidad y crecimiento.
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¿Hay costos ocultos o recurrentes?
Somos radicalmente transparentes. La propuesta cubre todo el desarrollo. Los únicos costos recurrentes son los de servicios de terceros (como hosting o licencias, que siempre te explicamos) y nuestros planes de mantenimiento post-lanzamiento, que son opcionales pero muy recomendados.
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¿Ofrecen alguna garantía sobre su trabajo?
Sí. Todos nuestros proyectos incluyen un período de garantía (generalmente de 30 a 90 días) después del lanzamiento. Durante este tiempo, cualquier error o bug no detectado en la fase de pruebas se soluciona sin ningún costo para ti.
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¿Firman acuerdos de confidencialidad (NDA)?
Por supuesto. La confidencialidad de tus ideas y datos de negocio es primordial. Estamos totalmente dispuestos a firmar un Acuerdo de Confidencialidad antes de iniciar cualquier conversación detallada.
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¿Cómo mido el retorno de la inversión (ROI)?
Lo definimos juntos desde el principio. Antes de empezar, establecemos los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) que importan para tu negocio (ej. aumento de leads, tasa de conversión, tiempo ahorrado). El éxito del proyecto se mide contra estas métricas concretas.
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¿Qué sucede si el proyecto se cancela a mitad de camino?
Nuestros contratos incluyen cláusulas de terminación claras. Si necesitas cancelar, se factura el trabajo completado hasta la fecha y te entregamos todo el código y los activos correspondientes. Buscamos siempre una resolución justa y profesional para ambas partes.
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¿Ofrecen diferentes modelos de contrato (ej. Retainer, por proyecto)?
Sí. El modelo más común es el de precio fijo por proyecto. Sin embargo, para colaboración a largo plazo, ofrecemos "retainers" mensuales que aseguran un número de horas de nuestro equipo dedicadas a tu proyecto. Esto es ideal para la evolución y optimización continua de un producto digital.
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Soporte Post-Lanzamiento
¿Qué sucede una vez que mi sitio web está en línea?
El lanzamiento es el principio, no el final. Tras el período de garantía, te ofrecemos nuestros planes de mantenimiento proactivo para asegurar que tu activo digital se mantenga seguro, rápido y saludable a largo plazo.
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¿Me ayudarán a hacer crecer mi sitio después del lanzamiento?
¡Ese es el objetivo! Vemos nuestras relaciones como alianzas a largo plazo. A través de un plan de soporte o retainer, podemos implementar nuevas funcionalidades, realizar optimizaciones de conversión y escalar la plataforma a medida que tu negocio evoluciona.
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¿Los planes de mantenimiento son obligatorios?
No, pero son la decisión más inteligente para proteger tu inversión. Un sitio web sin mantenimiento es un coche sin cambios de aceite; eventualmente se volverá lento, inseguro y podría fallar. Es la mejor práctica para garantizar la longevidad y el rendimiento.
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¿Puedo alojar el sitio en mi propio servidor?
Técnicamente sí, pero no lo recomendamos. Nuestras soluciones están optimizadas para plataformas cloud modernas que garantizan el mejor rendimiento, seguridad y escalabilidad. Usar un hosting tradicional a menudo anula muchas de las ventajas de velocidad que hemos construido.
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¿Cómo se gestionan las futuras actualizaciones o nuevas funcionalidades?
La forma más eficiente es a través de un plan de mantenimiento o un retainer. Esto asegura que tienes un equipo que ya conoce tu proyecto a fondo, listo para implementar nuevas características de forma rápida y segura, sin tener que empezar de cero cada vez.
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¿Recibiré algún tipo de reporte de rendimiento?
Sí. Si estás en uno de nuestros planes de mantenimiento o SEO, recibirás reportes mensuales claros y concisos que detallan la salud de tu sitio, las acciones que hemos tomado y el rendimiento en las métricas clave que definimos juntos.
¿Qué pasa si mi negocio crece exponencialmente?
¡Esa es la meta, y estamos preparados para ello! La escalabilidad se diseña en la arquitectura desde el día uno. Podemos escalar los recursos de la infraestructura para manejar picos de tráfico y millones de usuarios sin necesidad de una costosa y lenta reconstrucción.
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¿Puedo llevarme mi sitio a otra agencia en el futuro?
Absolutamente. Eres el propietario del 100% del código. Usamos tecnologías estándar y seguimos las mejores prácticas de documentación, lo que significa que tienes total libertad y portabilidad. No creemos en mantener a los clientes cautivos.
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¿Qué cubre exactamente un plan de mantenimiento?
Nuestros planes suelen cubrir: actualizaciones de seguridad, copias de seguridad periódicas, monitoreo de tiempo de actividad (uptime), y un número de horas para pequeñas modificaciones o consultas. Ofrecemos diferentes niveles para adaptarnos a tus necesidades.
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¿Cuál es el tiempo de respuesta para solicitudes de soporte?
Depende del nivel de tu plan de soporte, pero nuestro objetivo estándar es acusar recibo de todas las solicitudes en menos de 24 horas hábiles. Para problemas críticos (como un sitio caído), tenemos protocolos de respuesta de emergencia mucho más rápidos.
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Glosario Técnico
Glosario: API
Una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) es un conjunto de reglas que permite que diferentes aplicaciones de software se comuniquen entre sí. Es como un mesero en un restaurante: tú (una aplicación) le das tu pedido, él lo lleva a la cocina (otra aplicación), y te trae la comida que pediste. Las usamos para integrar servicios de terceros como pasarelas de pago, CRMs o sistemas de inventario.
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Glosario: Jamstack
Jamstack es una arquitectura moderna para construir sitios web más rápidos, seguros y escalables. Se basa en pre-renderizar las páginas como archivos estáticos (HTML, CSS, JS) y servirlas desde una CDN. La funcionalidad dinámica se maneja con JavaScript y APIs. Es la filosofía detrás de las tecnologías que usamos, como Astro y Next.js.
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Glosario: Headless CMS
Un "Sistema de Gestión de Contenidos sin Cabeza" es un CMS que se enfoca únicamente en almacenar y entregar contenido a través de una API. A diferencia de WordPress, no está atado a una plantilla visual específica (la "cabeza"). Esto nos da total libertad para construir la parte visual con tecnologías modernas y rápidas, consumiendo el contenido desde el CMS. Aumenta la seguridad y la flexibilidad.
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Glosario: Hosting / Alojamiento Web
Es el servicio que almacena los archivos de tu sitio web y los hace accesibles en Internet. Mientras que el hosting tradicional usa un solo servidor, nosotros preferimos plataformas de nube modernas (Vercel, Netlify) que distribuyen tu sitio en una red global (CDN), garantizando una velocidad de carga óptima para todos tus usuarios, sin importar dónde se encuentren.
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Glosario: SEO (Search Engine Optimization)
Es el conjunto de prácticas para mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados de motores de búsqueda como Google. No se trata solo de palabras clave; incluye optimización técnica (velocidad, estructura de datos), calidad del contenido y autoridad del dominio. Un buen SEO atrae tráfico orgánico de alta calidad.
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Glosario: MVP (Minimum Viable Product)
Un Producto Mínimo Viable es una versión de un nuevo producto que permite al equipo recolectar la máxima cantidad de aprendizaje validado sobre los clientes con el mínimo esfuerzo. No es un producto "a medias", sino la versión más simple que resuelve un problema central para un grupo de usuarios. Es la forma más inteligente de lanzar una idea al mercado, aprender y luego iterar.
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Glosario: PWA (Progressive Web App)
Una Aplicación Web Progresiva es un sitio web que se comporta como una aplicación móvil. Puede instalarse en la pantalla de inicio del dispositivo, enviar notificaciones push y funcionar sin conexión a internet. Es una alternativa poderosa a las aplicaciones nativas, ya que no requiere una tienda de aplicaciones y funciona en todas las plataformas con una única base de código.
Preguntas Relacionadas
Glosario: WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)
Son las pautas internacionales que definen cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con discapacidades. Cubren aspectos como el daltonismo, la ceguera, la discapacidad auditiva y las limitaciones motoras. Cumplir con WCAG no solo es una práctica ética, sino que también mejora el SEO y la experiencia de usuario para todos.
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Glosario: UX / UI
UX (User Experience - Experiencia de Usuario) se refiere a la sensación general de una persona al usar un producto. ¿Es fácil de usar? ¿Resuelve su problema? UI (User Interface - Interfaz de Usuario) es la parte visual y tangible con la que el usuario interactúa: los botones, los menús, el diseño. Una buena UI es parte de una buena UX, pero la UX es mucho más amplia y se enfoca en la estrategia y la psicología del usuario.
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Glosario: Core Web Vitals
Son un conjunto de métricas específicas que Google considera importantes en la experiencia de usuario de una página web. Miden la velocidad de carga visual (LCP), la interactividad (FID/INP) y la estabilidad visual (CLS). Tener buenas puntuaciones en Core Web Vitals es crucial para el SEO y para evitar que los usuarios abandonen tu sitio por frustración.
Preguntas Relacionadas
Glosario: ROI (Return on Investment)
El Retorno de la Inversión es una métrica que mide la ganancia obtenida en relación con el costo de una inversión. Para un proyecto web, el ROI no siempre es monetario directo; puede ser un aumento en leads, una reducción en costos operativos o una mejora en la eficiencia. Siempre buscamos proyectos donde la tecnología genere un ROI claro y medible para tu negocio.
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Glosario: KPI (Key Performance Indicator)
Un Indicador Clave de Rendimiento es un valor medible que demuestra cuán efectivamente una empresa está logrando sus objetivos comerciales clave. En un proyecto digital, los KPIs pueden ser la tasa de conversión, el valor promedio del pedido, el costo de adquisición de clientes, etc. Definimos los KPIs contigo al inicio para medir el éxito del proyecto de forma objetiva.
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Glosario: NDA (Non-Disclosure Agreement)
Un Acuerdo de Confidencialidad es un contrato legal entre dos partes que describe material o conocimiento confidencial que desean compartir entre sí para ciertos fines, pero que desean restringir el acceso a terceros. Lo firmamos para proteger tus ideas de negocio y datos sensibles durante nuestras conversaciones y colaboración.
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Glosario: Serverless
La computación "sin servidor" es un modelo de ejecución en la nube en el que el proveedor de la nube (como AWS o Google Cloud) gestiona dinámicamente la asignación de recursos de la máquina. A pesar del nombre, todavía utiliza servidores, pero los desarrolladores no necesitan preocuparse por su gestión. Es altamente escalable y a menudo más rentable, ya que solo pagas por lo que usas. Lo usamos para construir backends eficientes.
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Glosario: CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment)
Es una práctica de desarrollo de software que automatiza la creación, prueba y despliegue de aplicaciones. La Integración Continua (CI) fusiona los cambios de código de todos los desarrolladores en un repositorio central de forma regular. El Despliegue Continuo (CD) libera automáticamente esos cambios a producción. Este sistema reduce drásticamente el riesgo de errores y acelera la entrega de valor a los usuarios.
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Glosario: REST API
Es un estilo de arquitectura para diseñar APIs. Utiliza los métodos estándar de HTTP (GET, POST, PUT, DELETE) para realizar operaciones sobre los datos. Es el estándar de facto para la comunicación entre servicios web por su simplicidad y compatibilidad.
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Glosario: GraphQL
Es un lenguaje de consulta para APIs desarrollado por Facebook. A diferencia de REST, permite a los clientes solicitar exactamente los datos que necesitan y nada más, lo que lo hace muy eficiente, especialmente para aplicaciones móviles. Ofrece más flexibilidad que las APIs REST tradicionales.
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Glosario: Base de Datos SQL vs. NoSQL
SQL (Structured Query Language) son bases de datos relacionales que organizan los datos en tablas con filas y columnas, como una hoja de cálculo (ej. PostgreSQL, MySQL). NoSQL son bases de datos no relacionales que almacenan datos en formatos más flexibles, como documentos JSON (ej. MongoDB, Firebase). La elección depende de la estructura y la escala de los datos del proyecto.
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Glosario: CDN (Content Delivery Network)
Una Red de Distribución de Contenido es una red de servidores distribuidos geográficamente que almacenan copias de tu sitio web. Cuando un usuario visita tu sitio, el contenido se entrega desde el servidor más cercano a él. Esto reduce drásticamente los tiempos de carga y es una pieza clave de la arquitectura Jamstack.
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Glosario: Dominio
Es la dirección única de tu sitio web en Internet (ej. `miempresa.com`). Actúa como la dirección de tu casa en el mundo digital. Nosotros te asesoramos en la elección y configuración de tu dominio para que apunte correctamente a tu nuevo sitio web.
Glosario: SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security)
Es el protocolo de seguridad estándar para establecer un enlace cifrado entre un servidor web y un navegador. Asegura que todos los datos transmitidos permanezcan privados. Es lo que añade la "s" a `https://` y muestra el candado en el navegador. Todos nuestros sitios lo incluyen por defecto.
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Glosario: Frontend
Se refiere a todo lo que el usuario ve e interactúa en su navegador. Es la "fachada" de la aplicación. Incluye el diseño, la maquetación (HTML), los estilos (CSS) y la interactividad (JavaScript).
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Glosario: Backend
Es la "sala de máquinas" de una aplicación, la parte que el usuario no ve. Se encarga de la lógica del negocio, el procesamiento de datos, la comunicación con la base de datos y la seguridad. Es el cerebro que hace que el frontend funcione.
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Glosario: Framework
Un framework es un conjunto de herramientas y librerías que proporciona una estructura base para construir software. En lugar de empezar desde cero, un framework nos da una base sólida y probada para ser más eficientes y seguir buenas prácticas. Ejemplos que usamos: Next.js, Astro, SvelteKit.
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Glosario: Versionamiento Semántico (SemVer)
Es un estándar para numerar las versiones de un software (ej. 2.1.5). El formato es MAYOR.MENOR.PARCHE. Un cambio de PARCHE corrige errores, uno MENOR añade funcionalidad sin romper lo anterior, y uno MAYOR introduce cambios incompatibles. Ayuda a gestionar las dependencias de forma predecible.
Glosario: Autenticación vs. Autorización
Autenticación es el proceso de verificar quién eres (ej. con usuario y contraseña). Autorización es el proceso de verificar qué tienes permiso para hacer una vez que has sido autenticado (ej. un administrador puede borrar usuarios, un editor no).
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Glosario: Caching
Es el proceso de almacenar temporalmente datos para que las futuras solicitudes de esos datos se puedan atender más rápidamente. Puede ocurrir en el navegador del usuario, en una CDN o en el servidor. Es una técnica fundamental para mejorar el rendimiento web.
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Glosario: Lazy Loading (Carga Perezosa)
Es una técnica de optimización que consiste en no cargar ciertos recursos (como imágenes o videos) hasta que el usuario se desplaza y están a punto de aparecer en la pantalla. Mejora drásticamente el tiempo de carga inicial de la página.
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Glosario: Tasa de Conversión
Es el porcentaje de visitantes de tu sitio web que completan una acción deseada (una "conversión"). Puede ser realizar una compra, rellenar un formulario o suscribirse a un boletín. Optimizar esta tasa (CRO) es clave para el ROI.
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Glosario: Wireframe
Es un esquema básico y de baja fidelidad de una página web. Se centra en la estructura, la jerarquía de la información y la funcionalidad, sin preocuparse por los colores o el diseño gráfico. Es el "plano" de la página antes de construirla.
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Glosario: Mockup
Es un diseño estático y de alta fidelidad que representa cómo se verá visualmente la página web. Incluye colores, tipografía e imágenes. A diferencia del wireframe, el mockup se centra en la estética y la apariencia final.
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Glosario: Prototipo
Es una simulación interactiva del producto final. Permite a los usuarios hacer clic en botones y navegar entre pantallas como si estuvieran usando el sitio real. Es fundamental para probar la usabilidad y el flujo de usuario antes de escribir una sola línea de código.
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Glosario: Metodología Ágil
Es un enfoque de gestión de proyectos que se basa en la entrega de valor en ciclos cortos e iterativos (sprints). Promueve la colaboración, la flexibilidad ante los cambios y la mejora continua. Es el opuesto al modelo tradicional en "cascada".
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Glosario: Scrum
Es el framework más popular dentro de las metodologías ágiles. Organiza el trabajo en sprints y define roles específicos (Product Owner, Scrum Master, Equipo de Desarrollo) y ceremonias (Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review).
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Glosario: Stakeholder (Parte Interesada)
Cualquier persona o grupo que tenga un interés en el proyecto y su resultado. Puede ser el cliente, los usuarios finales, los inversores o miembros del equipo. Gestionar sus expectativas es clave para el éxito del proyecto.
Glosario: XSS (Cross-Site Scripting)
Es un tipo de ataque de seguridad en el que un atacante inyecta scripts maliciosos en sitios web que son vistos por otros usuarios. Nos protegemos contra esto validando y "sanitizando" todas las entradas de datos del usuario.
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Glosario: Responsive Design (Diseño Adaptativo)
Es la práctica de diseñar y construir sitios web para que se vean y funcionen bien en una amplia variedad de dispositivos y tamaños de pantalla, desde teléfonos móviles hasta monitores de escritorio gigantes.
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Glosario: DNS (Domain Name System)
Es el "directorio telefónico" de Internet. Traduce los nombres de dominio legibles para los humanos (como `google.com`) a direcciones IP numéricas que las computadoras pueden entender (como `172.217.16.142`).
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Glosario: HTTP/HTTPS
HTTP (Hypertext Transfer Protocol) es el protocolo fundamental para la transferencia de datos en la web. HTTPS es su versión segura, que cifra la comunicación entre tu navegador y el sitio web. Es esencial para la seguridad y la confianza del usuario.
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Glosario: SDK (Software Development Kit)
Un kit de desarrollo de software es un conjunto de herramientas, librerías y documentación que facilita la integración con un servicio o plataforma específica (ej. el SDK de Stripe para pagos).
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Glosario: Código Abierto (Open Source)
Software cuyo código fuente está disponible públicamente para que cualquiera lo vea, modifique y distribuya. Gran parte de la tecnología moderna que usamos, incluyendo nuestros frameworks, se basa en proyectos de código abierto.
Glosario: Tasa de Rebote (Bounce Rate)
Es el porcentaje de visitantes que llegan a una página de tu sitio y se van sin realizar ninguna otra acción, como hacer clic en un enlace o visitar otra página. Una tasa de rebote alta puede indicar que el contenido no es relevante o que la página es lenta.
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Glosario: SERP (Search Engine Results Page)
Es la página de resultados que muestra un motor de búsqueda después de que un usuario realiza una consulta. El objetivo del SEO es posicionar tu sitio lo más alto posible en la SERP para tus palabras clave relevantes.
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Glosario: SaaS (Software as a Service)
Software como Servicio es un modelo de distribución de software donde una aplicación es alojada por un proveedor y se pone a disposición de los clientes a través de Internet, generalmente mediante una suscripción (ej. Salesforce, Shopify, Google Workspace).
Glosario: State Management (Gestión de Estado)
En aplicaciones complejas, es la práctica de gestionar los datos que cambian con el tiempo (el "estado"). Herramientas como Redux o Zustand ayudan a mantener el estado de la aplicación predecible y fácil de depurar a medida que crece.
Glosario: Webhook
Es una forma para que una aplicación envíe a otra información en tiempo real. En lugar de que una app pregunte constantemente a otra si hay algo nuevo (polling), la primera app envía una notificación (un webhook) a la segunda tan pronto como ocurre un evento.
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Glosario: Docker
Es una plataforma que permite "empaquetar" una aplicación y todas sus dependencias en una unidad estandarizada llamada contenedor. Esto asegura que la aplicación se ejecute de la misma manera en cualquier entorno, desde el portátil de un desarrollador hasta un servidor de producción.
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Glosario: Minificación
Es el proceso de eliminar todos los caracteres innecesarios del código fuente (como espacios en blanco, saltos de línea y comentarios) sin cambiar su funcionalidad. Esto reduce el tamaño del archivo y hace que el sitio se cargue más rápido.
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Glosario: Sitemap (Mapa del Sitio)
Es un archivo XML que lista todas las URLs importantes de tu sitio web. Ayuda a los motores de búsqueda a encontrar, rastrear e indexar tu contenido de manera más eficiente. Es una práctica fundamental de SEO técnico.
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Glosario: Escalabilidad
Es la capacidad de un sistema para manejar una carga de trabajo creciente. Diseñamos nuestras aplicaciones para que sean escalables, lo que significa que pueden crecer con tu negocio y soportar un aumento de tráfico y usuarios sin degradar el rendimiento.
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Glosario: Arquitectura de la Información (IA)
Es el arte y la ciencia de organizar y etiquetar el contenido de un sitio web o aplicación para que sea fácil de encontrar y usar. Una buena IA es la base de una buena experiencia de usuario.
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Glosario: Breadcrumbs (Migas de Pan)
Son un elemento de navegación que muestra la ubicación del usuario dentro de la jerarquía del sitio. Ayudan a los usuarios a orientarse y a navegar hacia atrás. Ejemplo: Inicio > Servicios > Desarrollo Web.
Glosario: Endpoint
En el contexto de una API, es una URL específica donde se puede acceder a un recurso o realizar una operación. Cada endpoint corresponde a una función particular de la API.
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Glosario: ORM (Object-Relational Mapping)
Es una técnica que permite a los desarrolladores interactuar con una base de datos relacional utilizando un lenguaje de programación orientado a objetos, en lugar de escribir consultas SQL directamente. Simplifica y acelera el desarrollo del backend.
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Glosario: Iteración
En el desarrollo de software, es el proceso de refinar y mejorar un producto en ciclos repetitivos. En lugar de construir todo de una vez, se construye una versión inicial (como un MVP), se obtiene feedback, y se mejora en sucesivas iteraciones.
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Glosario: Refactorización
Es el proceso de reestructurar el código existente sin cambiar su comportamiento externo. El objetivo es mejorar la legibilidad, reducir la complejidad y facilitar el mantenimiento. Es como ordenar y limpiar una casa para que sea más fácil vivir en ella.
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Glosario: SSR (Server-Side Rendering)
Renderizado del Lado del Servidor. Es una técnica donde la página HTML completa se genera en el servidor en cada solicitud y se envía al navegador. Es bueno para el SEO y para el rendimiento inicial, ideal para contenido muy dinámico.
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Glosario: SSG (Static Site Generation)
Generación de Sitio Estático. Es una técnica donde todas las páginas HTML se generan en el momento de la compilación (build time). El resultado es un conjunto de archivos estáticos que se pueden servir muy rápidamente desde una CDN. Es la base de Jamstack y es extremadamente rápido y seguro.
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Glosario: Test Unitario (Unit Test)
Es una prueba automatizada que verifica una pequeña pieza de código aislada (una "unidad", como una función) para asegurar que funciona como se espera. Son la base de una buena estrategia de control de calidad.
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Glosario: Test de Integración
Es una prueba automatizada que verifica que varias partes del sistema funcionan juntas correctamente. Por ejemplo, probar que al rellenar un formulario (frontend), los datos se guardan correctamente en la base de datos (backend).
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Glosario: Uptime (Tiempo de Actividad)
Es el porcentaje de tiempo que un sistema (como un sitio web) ha estado funcionando y disponible. Un uptime del 99.9% es un objetivo común. Monitoreamos el uptime como parte de nuestros planes de mantenimiento.
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Glosario: Vendor Lock-in (Atadura a un Proveedor)
Es una situación en la que un cliente se vuelve dependiente de un proveedor para productos y servicios, y no puede cambiar a otro sin costos sustanciales. Evitamos esto utilizando tecnologías de código abierto y entregando la propiedad total del código, garantizando tu libertad.
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Glosario: Web Assembly (WASM)
Es un formato de instrucción binaria para la web que permite ejecutar código escrito en lenguajes como C++ o Rust en el navegador a una velocidad casi nativa. Se utiliza para aplicaciones web de alto rendimiento como editores de video o juegos.
Glosario: Web Sockets
Es un protocolo de comunicación que permite una conexión interactiva bidireccional y en tiempo real entre el navegador de un usuario y un servidor. Es ideal para aplicaciones que requieren actualizaciones instantáneas, como chats o dashboards en vivo.
Glosario: WYSIWYG (What You See Is What You Get)
Lo que ves es lo que obtienes. Se refiere a un tipo de editor de contenido que permite a los usuarios ver algo muy similar al resultado final mientras crean o editan. Es común en los CMS para facilitar la gestión de contenido a usuarios no técnicos.
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Glosario: JWT (JSON Web Token)
Es un estándar compacto y seguro para transmitir información entre partes como un objeto JSON. Se usa comúnmente para la autorización: una vez que un usuario inicia sesión, el servidor le da un JWT que el usuario envía en futuras solicitudes para demostrar que está autorizado.
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